Smluvní podmínky

I. Všeobecně
(1) Níže uvedené prodejní a dodací podmínky firmy HEUS platí výlučně; protichůdné nebo od těchto podmínek se odlišující podmínky zákazníka firma HEUS neuznává. Uznané mohou být jen v případě, že by s jejich platností firma HEUS výslovně písemně souhlasila. Platit mohou tyto podmínky také tehdy, když firma HEUS zná jejich protichůdnost nebo odlišnost oproti jejím podmínkám a i přesto provede dodání.

(2) „Spotřebitel“ ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek je ten zákazník, který s firmou HEUS uzavírá právní obchod za určitým účelem, který nesmí doplnit jeho podnikatelské činnosti ani jeho samostatné profesní činnosti.
(3) „Podnikatel“ ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek je fyzická či právnická osoba nebo právně způsobilá osobní společnost, která u uzavření právního obchodu s firmou HEUS jedná ve výkonu podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti.

II. Uzavření smlouvy, popisy výkonů
(1) Popisy výkonů v katalozích stejně jako na webových stránkách firmy HEUS nemají charakter příslibu či zaručení. Zde obsažené vyobrazení nebo výkresy nejsou závazné.
(2) Objednávka zákazníka představuje nabídku firmě HEUS k uzavření nákupní smlouvy. Firma HEUS potvrdí obdržení této objednávky mailem. To zatím nepředstavuje přijetí nabídky zákazníka. Smluvní vztah vznikne teprve písemným potvrzením zakázky firmou HEUS s kupním předmětem, který byl blíže popsán v zákaznické objednávce, to může proběhnout i mailem.
(3) Smluvní změny nebo doplnění musí být písemně potvrzeny firmou HEUS, teprve potom jsou účinné.

III. Prodejní ceny, platební podmínky
(1) Cena kupního předmětu je včetně právě platného DPH, pokud to není stanoveno jinak. Balení, přepravní náklady a ostatní smluvně dohodnuté vedlejší výkony se počítají zvlášť.
(2) Sleva ve formě skonta podléhá zvláštním písemným dohodám.

(3) Pokud nevyplývá nic jiného z potvrzení zakázky nebo ze zvláštních písemných dohod, tak je netto nákupní cena splatná (bez slevy) během 7dnů od fakturačního data.
(4) Šeky a výměny jsou přijímány jen po dohodě a jen jako částečné plnění. Náklady z toho vyplývající hradí zákazník.
(5) Pokud má zákazník prodlení při placení, tak má firma HEUS právo požadovat úroky z prodlení dle Občanského zákoníku. Důkaz o vyšší škodě zůstává vyhrazen. Zákazník je oprávněn, dokázat nižší škodu.
(6) Právo na započtení pohledávky má zákazník jen tehdy, pokud jsou jeho protinároky nesporně uznány za právoplatné nebo je přímo uzná firma HEUS. Kromě toho je k uplatnění zadržovacího práva věci oprávněn jen tehdy, když se jeho protinárok týká stejného smluvního vztahu.
(7) Zákazník může zvolit tyto možnosti platby : dobírka, platba předem - bankovním převodem nebo v hotovosti, platba v hotovosti při osobním vyzvednutí (nutno uvést do poznámky v objednávce) - v takovém případě bude cena kalkulována bez přepravních nákladů. Státní instutuce jako školy, úřady apod. si v poznámce objednávky uvedou platbu bankovním převodem - na fakturu se splatností. Standardní splatnost je poskytována v délce 14 dní, pokud není individuálně sjednáno jinak. Bankovní převod - faktura je možná po dohodě také pro ostatní zákazníky.

IV. Dodání, lhůty
(1) Dodání probíhá „ze sídla firmy“, pokud nebylo stanoveno nic jiného. Náklady na zaslání objednaného výrobku hradí zákazník.
(2) Termíny a dodací lhůty jsou nezávazné, ledaže by je firma HEUS výslovně potvrdila. Začínají přijmutím potvrzení zakázky a platí pro dodání „ze sídla firmy“.
(3) Dodací lhůty se prodlužují u zpoždění vzniklých kvůli vyšší moci nebo kvůli jiným událostem jako jsou např. dopravní poruchy a havárie nebo pracovní boje o délku zpoždění, které nezavinila firma HEUS. Zákazník bude v tomto případě firmou HEUS okamžitě informován.
(4) V případě, že dodavatel firmy HEUS, i přes stávající smluvní povinnosti, nedodá do firmy HEUS objednané zboží, má firma HEUS právo odstoupit od smlouvy. Zákazník bude v tomto případě okamžitě informován, že výrobek, který si objednal není k dispozici. Již zaplacená kupní cena bude zákazníkovi okamžitě firmou HEUS vrácena.

(5) Pokud zákazník firmy HEUS stanoví přiměřenou náhradní lhůtu, poté co má tato firma zpoždění, tak je po uplynutí této náhradní lhůty oprávněn k odstoupení od smlouvy.

V. Právo na odvolání spotřebitele
(1) Objednávka od spotřebitele:
(a) Pokud je zákazník spotřebitel, tak může zrušit své smluvní prohlášení bez udání důvodů písemně (např. v dopise, faxem, mailem) nebo vrácením zboží v rámci 14 dní. Odvolací lhůta začíná nejdříve obdržením tohoto poučení a obdržením zboží od zákazníka. K dodržení lhůty stačí včasné odeslání odvolání nebo zboží. Odvolání nebo vrácení zboží musí být směřovány na: HEUS s.r.o., náměstí Svobody 10, 789 85 Mohelnice, eMail info@projektory-slevy.cz, Telefon +420 583 430 987, Fax +420 583 453 197.
(b) V případě účinného odvolání má firma HEUS stejně jako zákazník právo obdržené výkony vrátit a popř. vrátit uskutečněné užívání (jako např. výhody plynoucí z užívání určité věci).
(c) Pokud nemůže zákazník obdržené produkty vrátit zcela nebo částečně a nebo pokud je může vrátit jen v horším stavu, tak musí případně zákazník uhradit náhradu hodnoty dle pravidel zákonných předpisů. To neplatí, pokud se zhoršení vztahuje jen na kontrolu věci.
(d) Zákazník musí uhradit náklady na vrácení dodané věci v případě, že dodaná věc odpovídá věci objednané a cena vrácené věci nepřesáhne částku 1500 Kč, respektive zákazník u vyšší ceny věci neuskutečnil k termínu odvolávky protislužbu nebo neuhradil smluvně dohodnutou dílčí platbu.
(2) Objednávka od podnikatele:
(a) Pokud je zákazník podnikatel, tak nevzniká žádné odvolací právo. Pokud proběhne vrácení zboží z důvodů, za které firma HEUS neodpovídá, tak jen za písemného souhlasu firmy HEUS a zásadně bezplatně. Zákazník nese v tomto případě odpovědnost za škody až do přijetí u firmy HEUS.
(b) Poškozené zboží není možné vrátit.

VI. Záruka
(1) Objednávka od spotřebitele:
(a) Pokud je zákazník spotřebitel, tak může při existenci vady na koupené věci od firmy HEUS požadovat dodatečné plnění (odstranění vady nebo náhradní dodávku). Pokud náhradní dodávka neproběhne, tak může zákazník u neodstranitelné vady odstoupit od smlouvy, snížit kupní cenu nebo uplatnit odškodné. Postoupení tohoto nároku vůči firmě HEUS zákazníkem je vyloučeno.
(b) Pokud si zákazník zvolí jako dodatečné plnění náhradní dodávku, je zákazník povinen, vadnou věc vrátit firmě HEUS.
(c) Poskytnutí záruky je vyloučeno, pokud bylo zboží zlevněno kvůli výslovně určeným vadám.

(d) Záruční lhůta činní vůči spotřebiteli 24 měsíců od dodání, pokud výrobce záruku nerozšířil.
(2) Objednávka od podnikatele:
(a) Uplatnění nároků na záruku od podnikatele předpokládá, že řádně splnil tyto jeho dle Obchodního zákoníku dlužné kontrolní a reklamační povinnosti. Oznámení vad musí probíhat okamžitě v písemné formě.
(b) Jakmile je předložena vada kupního předmětu, za kterou zodpovídá firma HEUS, tak si může firma HEUS zvolit buď odstranění vady nebo náhradní dodání. Náklady s tím spojené hradí firma HEUS.
(c) Pokud neproběhne vylepšení nebo náhradní dodání, tak je zákazník podle svého uvážení oprávněn k odstoupení od smlouvy nebo může vyžadovat odpovídající slevu z kupní ceny. Pokud přiměřená dodatečná lhůta uplyne, tak má zákazník povinnost v rámci lhůty v délce dvou týdnů po uplynutí dodatečné lhůty podat vysvětlení, jestli odstupuje od smlouvy nebo i nadále trvá na plnění.
(d) Poskytnutí záruky je vyloučeno, pokud bylo zboží zlevněno kvůli výslovně určeným vadám nebo pokud bylo koupeno jako opotřebené.
(2) Lhůta poskytnutí záruky činní vůči podnikateli 12 měsíců od dodání, pokud výrobce záruku nerozšířil.
VII. Celkové ručení
(1) Smluvní a mimosmluvní ručení za zadlužení firmy HEUS je omezeno na úmysl a hrubou nedbalost. Jakmile firma HEUS nedbale poruší zásadní smluvní povinnosti, tak je povinnost náhrady za věcné škody omezena na typicky vzniklou škodu.

(2) Jakmile je ručení firmy HEUS vyloučeno nebo omezeno, tak to platí i pro pracovníky, zástupce a pomocné síly.

VIII. Přechod rizik
(1) Pokud je zákazník spotřebitel, tak k přechodu rizika dojde, když se zákazník stane vlastníkem koupené věci.
(2) Pokud je zákazník podnikatel, tak probíhá zaslání zboží na vlastní nebezpečí zákazníka. Pokud z potvrzení zakázky nevyplývá nic jiného, tak je dohodnuto dodání "ze sídla firmy". Riziko přechází na zákazníka, když předmět dodání opustí závod, v té chvíli firma HEUS dodá zboží speditérovi, dopravci či jiné osobě nebo organizaci určené k provedení zaslání, i pokud bylo dohodnuto bezplatné dodání. Při osobním vyzvednutí přechází riziko na zákazníka, když mu firma HEUS předá zboží. Pokud se zpozdí nebo neproběhne zaslání kvůli okolnostem, za které nese odpovědnost zákazník, přechází riziko ode dne ohlášení připravenosti k odeslání na zákazníka.

IX. Výhrada vlastnictví
(1) Pokud je zákazník spotřebitel, tak si firma HEUS vyhrazuje vlastnictví kupované věci až po úplné splnění kupní cenové pohledávky.
(2) Pokud je zákazník podnikatel, tak si firma HEUS vyhrazuje vlastnictví kupované věci až po splnění všech pohledávek v obchodním vztahu se zákazníkem. U chování zákazníka, které není v souladu se smlouvou, zvláště pak pokud se jedná o zpoždění platby, je firma HEUS oprávněna, vzít zpět kupní věc. U vzetí věci zpět neprobíhá odstoupení od smlouvy, ledaže by firma HEUS toto předtím výslovně písemně prohlásila. Firma HEUS je oprávněna, věc s výhradou zhodnotit. Výnos z prodeje bude zákazníkovi po odečtení nákladů připočten k jeho závazkům. Případný přebytek mu bude vyplacen. Zákazník je oprávněn k dalšímu prodeji zboží s výhradou v rámci řádného postupu při jednání, ne však k jiným použitím jako jsou např. exekuce nebo poskytnutí zajištění. Zákazník postupuje firmě HEUS již nyní všechny pohledávky ve výši fakturované konečné částky (včetně DPH), která byla s firmou HEUS sjednána a která mu vznikla z dalšího prodeje vůči jeho odběrateli nebo třetí osobě. K inkasování pohledávky zůstává zákazník oprávněni i po postoupení. Pravomoc firmy HEUS, samostatně inkasovat pohledávku, zůstává nedotčena. Pokud má zákazník platební zpoždění a pokud je vystavena žádost o prohlášení konkurzního řízení nebo smírčího řízení, tak se může firma HEUS odvolat a může požadovat zplnomocnění k inkasu s tím, že zákazník uvádí ve známost postoupené pohledávky a dlužníky, dělá všechna nezbytná zadání k inkasu, odevzdává k tomu patřící podklady a sděluje dlužníkovi (třetí osobě) odstoupení.
(3) U exekuce a jiných zásahů třetí osoby do výhrady vlastnictví musí zákazník firmu HEUS okamžitě informovat, aby mohla být podána žaloba. Pokud není třetí osoba schopna, uhradit firmě HEUS soudní a mimosoudní výlohy, které jsou s takovou žalobou spojeny, ručí zákazník za ztrátu vzniklou firmě HEUS.

X. Ochrana dat
(1) Průzkum, zpracování a použití osobních údajů firmou HEUS probíhá na základě příslušných ustanovení o ochraně dat.
(2) Zákazníkem uvedené osobní údaje se podávají výhradně k uskutečnění výkonu, který nabídla firma HEUS, jmenovitě
- pro zpracování objednávek a dodání zboží;
- pro registraci uživatelského konta o využití servisních služeb;
- k zasílání reklamních materiálů a
- za účelem kontaktování/zpětné vazby.
Tyto informace se používají a ukládají v systémech EDV firmy HEUS. Neprovádí se žádné další využití těchto dat. Data z objednávky jsou používány jen k zpracování objednávky a předávají se jen při dodání zboží na expedičního partnera firmy HEUS. Jiné předávání dat třetí osobě neprobíhá.
(3) Souhlas s používáním těchto dat může být kdykoliv s účinností do budoucnosti odvolán mailem info@projektory-slevy.cz, telefonicky +420 583 430 987 nebo faxem +420 583 430 987. Na základě toho jsou pak data okamžitě vymazána, ledaže by uložení dat bylo ještě nutné k zpracování výkonů za úhradu.

Připojením na webovou stránku firmy HEUS se uloží adresa IP, začátek a trvání použití stejně jako navštívené stránky. To je podmíněno použitím webové stránky. Použijí se tzv. Cookies.

XI. Sídlo soudu, místo plnění, aplikovatelné právo, smluvní jazyk
(1) Pokud je zákazník obchodník zapsaný v OR, je sídlo soudu v Olomouci; firma HEUS má však právo, zákazníka zažalovat také na soudě v místě jeho bydliště.
(2) Pokud je zákazník obchodník zapsaný v OR a nic jiného nevyplývá z potvrzení zakázky, tak je místo plnění v Olomouci.
(3) Pro tyto obchodní vztahy a pro všechny právní vztahy mezi firmou HEUS a zákazníkem se výhradně používá právo České republiky s vyloučením obchodního práva EU.
(4) Smluvní jazyk je čeština.

Znění Všeobecných obchodních podmínek z 01.08.2007